秋融暖行 携手同行 | 家庭支援服务11月简报

11月，厦门诺苗家庭支援服务深入多个家庭，累计服务了31人，总计64人次，覆盖了入户关怀、个案服务、陪伴就医、无障碍车辆接送、志愿者服务、社区融合活动等多个领域。

11 月，家庭支援社工们及志愿者们积极行动，共入户 16 户，开展服务 17 人次。在服务过程中，携手益邻社工，深入4个家庭，及时对接需求。针对有需要的家庭，提供轮椅适配及维修服务，确保他们的出行便利；为出行困难家庭安排无障碍交通接送，解决他们的出行难题；对于生病的家庭，送上关怀与温暖，给予他们精神上的慰藉。

此外，本月有幸迎来友人参与入户服务，为家庭关怀注入新的活力。社工们在服务中持续发现家庭需求，倾听心声，以无价的体恤与关爱，让特殊家庭充分感受到来自社会爱心人士的温暖与支持。

个案：脊髓患者任某某在出事之后，长期卧床，生活陷入困境，觉得自己一事无成，还给家人添了麻烦，看不到生活的希望，内心满是无奈。

然而，社工的介入为他带来了一丝转机。社工耐心倾听他的心声，与他产生情感共鸣，给予他充分的理解和支持。同时，还引导他将注意力从自身的困境中转移出来，关注生命的意义和人生的价值。

虽然任某某的处境尚未立即得到改善，但在社工入户走访结束时，他脸上都会露出喜乐的笑容。这笑容背后，是社工服务的意义所在，也是他内心重新燃起的对生活的一点希望。

11 月 21 日，家庭支援社工携手新民片区精障人士及志愿者，踏上了前往厦门鼓浪屿的旅程，此次活动吸引了 10 余名参与者，大家怀揣着期待与喜悦，一同踏上这段特别的旅程。

在社工的精心安排下，一行人沿着精心规划的路线游览了鼓浪屿的诸多著名景点。从钢琴码头出发，沿着海岸线漫步，欣赏着海天一色的美景；来到最美转角，定格下一张张欢乐的合影；走进番仔楼，感受中西合璧的建筑魅力；参观船屋，聆听背后的故事；登上八卦楼，俯瞰全岛风光；漫步人民小学，感受校园的宁静与美好；穿梭于菽庄花园，领略园林之美；最后来到皓月园，感受历史的厚重。

对于这些特殊家庭来说，虽然很多人已经多次来到鼓浪屿，但每一次的出行都充满了新的期待和快乐。

以时某某为例，得知当天要出游，她早早地就准备好了自己的行囊，还积极参与购票等准备工作，用自己的行动证明自己也能做很多事情。这不仅是一次简单的出游，更是一次成长的机会。看到时某某的积极主动，社工们也深感欣慰，相信这样的活动能为特殊家庭带来更多的快乐和自信，让他们在生活的道路上更加坚定地前行。

11月，厦门诺苗服务因志愿者的倾心投入而熠熠生辉。4名志愿者累计奉献36小时，以入户走访、个案辅导、社区活动等多种形式，为14人提供18人次的贴心服务，用陪伴传递温暖，用行动诠释关怀。

吕*芝、梁*芬2位友人，疫情过后，近几年，她们每年都不约而同来到厦门，藉着两位友人的到来，共同探望了5位特殊人士，值得一提的是，来到吴某某的家庭，为了更好的融入家庭，共同参与正在做手工制作的家庭，体验残障家庭的不易，带去体恤与关爱，在此次的走访家庭中，建立更深的关系！

11月15日，本次志愿者培训聚焦于特殊家庭服务，共有4个团队的负责人参与。培训内容具体围绕项目管理展开，涵盖服务内容与执行、权利义务说明、服务配对流程及常见问题解答等主题，通过实际案例深入剖析关键知识点与操作技巧。

活动中，各团队积极分享经验，共同探讨“喘息服务”模式，不仅增强了团队间的协作与联结，还成功吸引1个新团队加入“喘息服务”行动，并完成了2个特殊家庭的服务配对。

此次培训既为志愿者提供了扎实的支持平台，也为特殊家庭带来了切实的社会关怀，助力他们在照顾过程中获得宝贵的“喘息”机会。

结尾语

11月，厦门诺苗家庭支援服务在各方支持下顺利进行。未来，我们将继续携手各界爱心力量，深化服务，为更多特殊家庭送去温暖，助力他们融入社会，让爱与关怀持续传递，温暖各特殊家庭。